Questions fréquentes

Ta commande est préparée et expédiée sous 48 h (jours ouvrés). Dès que le colis part, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.

La livraison est offerte dès 39 € d'achat. En dessous de 39 €, elle coûte 7,99 €. Le montant exact est affiché avant le paiement.

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Les Crocs existent uniquement en pointures entières. Mesure ton pied et consulte le guide des tailles. Si tu es entre deux pointures, prends la taille au-dessus.

Oui. Le guide des tailles contient un tableau adulte et un tableau enfant, avec la longueur de pied correspondante.

Plus tu prends de paires de Crocs, moins tu payes : -10 % dès 2 paires, -15 % pour 3 paires et -20 % à partir de 4 paires. Tu peux mixer les modèles, les coloris et les pointures. La remise s'applique automatiquement au panier, sans code.

Nos pins se clipsent dans les trous d'aération des sabots type Crocs (Classic, Baya, Bayaband…). Ils se retirent et se déplacent à volonté.

Lave-les à l'eau froide ou tiède avec un savon doux. Évite les fortes chaleurs (plein soleil prolongé, lave-vaisselle, sèche-linge), qui peuvent les déformer.

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis. Les conditions détaillées figurent dans notre politique de retour.

Oui. Le paiement est traité par la plateforme sécurisée de Shopify ; les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de payer.